LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan rezeki 777

Apabila anda membuka akaun dengan rezeki 777, anda memahami dan menerima syarat-syarat yang mengawal permainan anda, pengeluaran dana, dan perlindungan akun. Kami telah menetapkan panduan ini untuk memastikan...

Akun TerlindungiPenarikan TerangPerjanjian Pengguna
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan rezeki 777

Polis Lengkap dan Jurisdiksi

rezeki 777 beroperasi di bawah undang-undang yang membenarkan permainan dalam bidang kuasa yang disokong. Setiap transaksi anda—termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—disesuaikan dengan peraturan tempatan. Kami mengekalkan rekod akaun selama tujuh tahun untuk audit keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti dan memenuhi ambang aktivitas minimum. Dua faktor pengesahan tersedia untuk akaun anda. Anda boleh

meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jalan Hubungan Terhadap Soalan Syarat

Jika anda tidak memahami mana-mana bahagian syarat dan ketentuan rezeki 777, pasukan sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda—pusat mesej langsung, email, atau telefon—dan kami akan menjelaskan hak anda...

Mesej Langsung Buka sokongan langsung dalam akaun anda. Waktu respons biasa dalam sepuluh minit semasa waktu operasi.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan kepada [email protected]. Kami membalas dalam dua puluh empat jam dengan penjelasan lengkap.
Talaian Bantuan Hubungi talian sokongan kami untuk masalah akaun atau pengesahan identiti yang memerlukan penyelesaian segera.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Akun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dengan hash satu hala, dan mengaudit akses log harian untuk mengesan aktiviti yang...

Enkripsi TLS 1.3

Setiap deposit, penarikan dan log masuk dilindungi oleh enkripsi tingkat institusi kewangan.

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hash bcrypt dengan garam rawak.

Audit Log Harian

Sistem kami mencatat setiap log masuk, perubahan akaun dan permintaan penarikan untuk mengesan penipuan.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA melalui mesej teks atau aplikasi autentikator untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun.

Retensi Data Tujuh Tahun

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan surat-menyurat sokongan selama tujuh tahun untuk pematuhan dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan Akses Data

Minta salinan semua data peribadi kami dengan mengubungi [email protected]. Kami membekalkan CSV dalam lima hari kerja.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Anda mesti berusia dua puluh satu tahun atau lebih tua untuk membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesahkan umur semasa daftar menggunakan maklumat pengenalan yang anda berikan. Akaun yang gagal pengesahan umur akan dibatalkan.

Penarikan diproses dalam masa dua puluh empat jam selepas pengesahan identiti. Dana kembali ke kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Tiada bayaran penarikan dikenakan oleh rezeki 777. Bank anda mungkin mengambil dua hingga empat hari lagi untuk menampilkan dana.

Ya. Masuk ke tetapan akaun anda, pilih Maklumat Peribadi dan klik Sunting. Perubahan memerlukan pengesahan dua faktor. Untuk perubahan pembayaran, gunakan Dompet Saya. Semua perubahan disimpan dalam log audit selama tujuh tahun.

Klik Lupa Kata Laluan pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke alamat email anda. Pautan itu sah selama satu jam. Selepas menetapkan semula, log masuk dengan kata laluan baru anda. Jika anda tidak menerima mesej, semak folder spam anda atau hubungi sokongan.

Kami menggunakan maklumat anda untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, pengesanan penipuan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran kami hanya untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya. Hubungi sokongan atau klik Tutup Akaun dalam tetapan anda. Kami akan memprosesnya dalam dua puluh empat jam. Sebarang baki akan dipindahkan kembali ke kaedah pembayaran asal. Akaun tertutup tidak dapat dibuka semula.

Akaun tidak aktif selama enam bulan akan dibekukan untuk perlindungan keselamatan. Jika anda ingin mengaktifkan semula, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Dana anda tetap selamat. Akaun yang tidak digunakan selama dua tahun mungkin tertakluk kepada bayaran pemeliharaan mengikut undang-undang tempatan.