LEGAL REFERENCE

Legal rezeki 777 untuk akaun anda

Halaman Legal rezeki 777 menyatukan terma akses, pemprosesan data, kuki dan hak akaun anda sebelum anda membuka akaun. Kami menulisnya untuk Malaysia, dengan frasa bidang kuasa yang jelas...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod transaksi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Legal rezeki 777 untuk akaun anda

5 perkara legal sebelum akses akaun

Dasar ini menerangkan hubungan legal antara anda dengan rezeki 777 apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, mengurus tetapan profil atau berhubung dengan pasukan kami. Akses kepada halaman, permainan dan fungsi akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak meminta anda memintas sekatan lokasi, identiti atau peraturan pembayaran. Rekod akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX, log peranti, kuki pelayar serta perbualan sokongan boleh digunakan untuk mengesahkan permintaan, menjaga keselamatan akaun dan menjawab pertikaian. Jika sesuatu klausa berubah, kami memaparkannya melalui halaman ini atau mesej akaun. Teruskan hanya jika anda bersetuju dengan terma semasa, dan semak semula sebelum membuat keputusan akaun yang penting.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

3 laluan bantuan untuk isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun, kerana permintaan legal selalunya...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkait dengan profil anda. Kami boleh melihat konteks sesi, tetapi tetap akan meminta pengesahan tambahan sebelum menerangkan rekod sensitif.
E-mel dasar Hantar permintaan berkaitan privasi, kuki atau pembetulan data melalui e-mel sokongan. Nyatakan bahagian dasar yang anda rujuk dan lampirkan tangkap layar hanya jika ia tidak mendedahkan kata laluan.
Borang pertikaian Untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang pertikaian akaun. Kami menyemak cap masa, rujukan bayaran dan status akaun sebelum memberi jawapan.
CARA KAMI

6 amalan data dalam dasar legal

Kami mengendalikan dasar legal sebagai rujukan operasi harian, bukan teks hiasan. Pasukan akaun, bayaran dan sokongan menggunakan klausa yang sama ketika menyemak permintaan anda. Ini membantu jawapan kekal selaras sama ada anda...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon dan status pengesahan untuk mengurus akses. Perubahan pada butiran utama direkodkan supaya permintaan pemulihan dapat dibandingkan dengan sejarah akaun.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan isyarat keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Keselamatan akses

Log masuk mencatat peranti, masa dan alamat rangkaian secara terhad. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan profil atau bayaran diproses.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan menilai bukti yang diberi dan mungkin menolak perubahan jika identiti tidak dapat dipadankan.

Akses wilayah

Kami membincangkan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan dengan syarat, fungsi akaun boleh dihadkan.

7 jawapan legal untuk akaun anda

Terma legal menerangkan syarat hubungan antara anda dengan kami apabila akaun dibuka, digunakan atau ditutup. Ia merangkumi akses wilayah, rekod akaun, keselamatan, komunikasi dan cara pertikaian dinilai.

Kami boleh memproses butiran profil, sejarah log masuk, rujukan transaksi, tetapan peranti, kuki dan perbualan sokongan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, pemulihan akses dan jawapan pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon atau butiran profil tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan menilai sama ada perubahan itu selaras dengan rekod akaun.

Kuki membantu mengenal sesi, mengingati pilihan pelayar dan mengesan tanda akses luar biasa. Dari sudut legal, ia menyokong keselamatan akaun serta membantu kami menjelaskan aktiviti yang dipertikaikan.

Ya, akses boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Kami tidak menggalakkan penggunaan alat yang menyembunyikan lokasi sebenar untuk memintas syarat akses akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Tempoh tepat boleh berbeza mengikut jenis rekod.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan tajuk yang jelas. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi jika ada, supaya pasukan kami boleh menilai permintaan anda.